Tickets: Wie, wann, wo?

Wie bei allen Turnieren der vergangenen Jahre ist der Prozess der Ticketbestellung und -erteilung auch für die WM in Brasilien kein ganz leichter Weg. Wir geben unser Bestes, die zahlreichen auf der Website der FIFA unter dem Punkt Tickets de.fifa.com/worldcup/organisation/ticketing vorhandenen Infos für euch ein wenig zusammenzufassen.

Zunächst einmal braucht ihr für die Online-Ticketbestellung ein fifa.com-Konto (dafür sind Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Land des Wohnsitzes und E-Mail-Adresse anzugeben), außerdem eine auf euren Namen laufende Kreditkarte (FIFA-Partner Visa und „andere akzeptierte Karten“) mit dem notwendigen Geldbetrag sowie die persönlichen Angaben zu euch und den Personen, für die ihr Karten bestellen wollt (maximal vier Tickets pro Spiel). Als Alternative zur Kreditkartenzahlung und Onlinebestellung kann die Ticketbestellung auch per Ticketbeantragunsformular mit Überweisung erfolgen.

Bestellablauf

Der Bestellvorgang klingt simpel: einloggen, Ticketprodukt auswählen, Daten eingeben, bestellen. Je nach Art der Verkaufsphase (Bestelleingang oder Los) erfahrt ihr sofort oder später per Mail oder SMS, ob ihr mit eurer Bestellung erfolgreich wart oder nicht. Das Geld wird – wie ja seit Längerem üblich – sofort abgebucht, die Karten können dann bei einem der Ticketing Center in Brasilien, die im April eingerichtet werden sollen, abgeholt werden. Alternativ ist auch ein Postversand gegen Gebühr möglich, allerdings erfolgt der Versand auch erst ab April und nicht bei Karten, die einen Nachweis erfordern. Dies gilt beispielsweise für Menschen mit Behinderungen oder für Einwohner Brasiliens, für die zusätzlich vergünstigte Tickets der Kategorie 4 zur Verfügung stehen.

Um auch gleich zwei Fragen zu beantworten, die immer wieder auftauchen: Ein Wiederverkauf der Tickets ist auf offiziellem Weg nur über die Wiederverkaufsplattform möglich, die die FIFA einrichten wird, wobei zehn Prozent des Kartenpreises als Verwaltungsgebühr einbehalten werden. Die Änderung der Namen auf den Tickets ist möglich (und gratis), aber nur für eure Gäste, d.h. die Person, die die Tickets bestellt und auf deren Namen auch die Kreditkarte laufen muss, muss identisch bleiben. So weit alles klar? Dann klickt euch weiter durch die Details.


Turnier


Fifa, hilf

Eine Zusammenfassung der Infos rund um die Tickets zur WM stellt die FIFA auf ihrer Website im bunten pdf-Format de.fifa.com/...german.pdf zur Verfügung. Dort ist auch eine Telefonnummer in der Schweiz für Anfragen angegeben (mit Spracherkennungssystem, aber auch der Option, sich an einen Callcenter weiterleiten zu lassen). Diese lautet +41 (0) 445 831000

Fragen zu den Tickets der Mitgliedsverbände könnt ihr bei der E-Mail-Adresse PMA-Supporters(at)2014ftc.com stellen.



Folgt uns auf Facebook

Gefördert von:

dfb

Organisiert von:

Koordinationsstelle Fanprojekte

Unterstützt von:

Deutsche Auslandsvertretungen in Brasilien